Blog

Waarom krijgt je collega die promotie? Waarom slaagt je concurrent erin een tweede vestiging te openen en jij niet? Dat komt door de zogenaamde gunfactor. Het geheel van factoren of omstandigheden die ervoor zorgen dat iemand iets gegund wordt. Hoe kan je de gunfactor verhogen? 1. Klantgerichtheid Starten doe je met het kijken wie je klant echt is. Verdiep je in de klant en kijk waar hij naar toe wil. Kan je hem daarbij helpen? Vandaar dat je moet op zoek gaan naar kl