Wat kunnen we leren van Willy?
Willy is een greeter. Jawel een professioneel begroeter. In Vlaanderen kennen sommigen onder jullie waarschijnlijk de professioneel afscheidnemer Xavier De Baere nog? Wel Willy begroet mensen in een Walmart supermarkt. Nutteloze extra kost hoor ik velen nu denken? Het tegendeel is waar. De komst van Willy deed de omzet van de winkel aanzienlijk stijgen. Mensen voelen zich écht welkom in de winkel en kijken er naar uit Willy daar te zien. Hiermee overstijgt men de gewoo