Retailment
Retailtainment, zoals de naam sugereert, is de fusie van retail en entertainment: een inspanning van de retailer om het zijn klanten leuker en aangenamer te maken dan dat men tot op heden gewoon was. Wat soort retailment moet je aanbieden? Dat hangt uiteraard af van het type winkel en de doelgroepen die je hebt. In sommige gevallen kunnen bekende personen of workshops het verschil maken.
Ik herinner me nog atlijd levendig een winkelbezoek van toen ik 8 jaar was. Etteli