top of page
Blog
Zoeken


Van klachtendienst naar klantendienst: 7 tips
Te veel bedrijven zien de 'customer service' nog als de dienst die de klachten voor z'n rekening neemt. Het woord doet echter vermoeden...
Peppers & Co
22 sep 20171 minuten om te lezen
16 weergaven
0 opmerkingen


Winkelmandje geeft aan of je wil geholpen worden
Je kent het fenomeen ongetwijfeld. Je komt een winkel binnen en meteen word je aangesproken door een bediende met de vraag: 'Kan ik je...
Peppers & Co
6 jan 20171 minuten om te lezen
13 weergaven
0 opmerkingen
bottom of page