Merken gaan steeds vaker rechtstreeks naar de consument
De retailmarkt wordt steeds meer overspoeld door digitale invloeden. Hierdoor worden steeds meer persoonlijke klantengegevens verzameld. Info over de klant dus. Info die veel waarde heeft. En laat dit nu één van de redenen zijn waarom ook merken en fabrikanten er meer en meer voor kiezen om 'direct to consumer' te gaan. Vroeger was de functie van een winkel heel duidelijk en eenvoudig: goederen in consumeerbare hoeveelheden dicht bij de consument brengen. Technologie heef