Blog

Rapha ontstond in 2004 (London). Drie vrienden zetten een tijdelijke expo op, 'Kings of Pain' waarmee ze 6 wielergoden in de picture plaatsen in The Old Truman Brewery. In 13 jaar tijd groeide Rapha uit tot een merk van technische fietskledij, luxe fietswinkels én een wereldwijde 'member'-club met meer dan 7000 leden. Ze tellen intussen meer dan 350 personeelsleden. Het geheim? Technische en esthetisch design in combinatie met diverse clubhuizen. Hun producten zijn duu

Een studie van de universiteit van Hertfordshire (UK) laat er geen twijfel over bestaan: open een aparte kassa voor 60-plussers! Ouderen die naar de supermarkt gaan, willen niet in snel tempo afrekenen. Ze vinden het leuker als er een praatje kan gemaakt worden met de kassierster van dienst terwijl ze hun klantenkaart en gepast geld zoeken. Shoppen is voor deze doelgroep nog steeds een sociaal gebeuren. Het risico op sociaal isolement bij ouderen is immers een stuk groter da

Lange wachtrijen aan de kassa's zijn een groot struikelblok voor vele koopgrage shoppers. In vele gevallen resulteert het in een 'niet koop'. Amerikaanse studies wezen uit dat men zijn goederen achterlaat indien men langer dan 8 minuten moet wachten aan de kassa. Persoonlijk lijkt me dit nog flink geduldig... Laat lange wachtrijen je omzet niet kelderen en onderneem meteen actie. Herdefinieer het kassamoment. > Zorg dat je ALTIJD snel extra kassa's kan openen Het schoolv

Hét bekendste motormerk is zonder twijfel Harley Davidson. Het is een merk dat al jaren inzet op emotie en tot de verbeelding blijft spreken. Maar hoe slagen ze hierin? Wat doen ze anders? >Waarden? Het merk is gebouwd rond het 'rebel zijn' en kiezen voor absolute vrijheid. Dit op zich is al iets wat weinig andere merken durven. Bij Harley zijn slogans zoals 'Skrew it, let's ride!' zijn dan ook de gewoonste zaak van de wereld. Ook hun huisstijl (inclusief 'the sound')

We hielden het niet voor mogelijk, maar doen het zonder verder bij na te denken: delen. Inderdaad, nog niet zo heel lang geleden werden mensen die kleding kochten in de kringloop of een auto deelden, als bizar bestempeld. Nu zijn ze hipper dan hip. De deeleconomie is een feit. Mede door de vinger op de knip mentaliteit die door de crisis bij de meeste mensen realiteit is. Maar zeker ook dankzij het internet. Zonder websites hadden we immers nooit zo snel toegang en over

De SWOT analyse. Iedereen kent ze en paste ze al meermaals toe. Wat we merken is dat men echter de SWOT ziet als een leuke oefening, maar er meestal geen acties uit destilleert. Hoe doe je dat? We geven je een aantal tips. Wat? De SWOT is eigenlijk een samenvatting van je analyse. Maar in de meeste gevallen wordt ze gebruikt om 'quick & dirty' een lijst op te stellen van interne sterktes/zwaktes en externe kansen en bedreigingen. Next step? Een SWOT opstellen is niet