Blog

Goed nieuws voor de foodies: de Italiaanse supermarkt Eataly komt naar het Beursplein in Brussel. In de winkel van 2500m2 zal je terecht kunnen voor hun gekende ambachtelijke, Italiaanse specialiteiten, om mee te nemen of om ervan te genieten in hun restaurant én wijnbar. Hun concept is op zijn minst apart te noemen. Naast hybride functies, vind je er talrijke ateliers waar je uiteraard kan proeven. En naar analogie met Apple worden wekelijks talrijke workshops georganis

Adidas lanceerde samen met 'Berlin transport (BVG)' een nieuwe limited edition sneaker voor €180. Niks speciaals denk je? Inderdaad, ware het niet dat de sneaker een ingenaaid jaarabonnement op de Berlijnse treinen. Een abonnement dat €728 waard is. De schoen werd ontworpen in dezelfde print als de zetelbekleding van de treinen en is voorzien van de gekende geel/zwarte strepen. De schoenen dragen volstaat om gratis de trein te kunnen nemen. Een leuke samenwerking dat

Meer en meer mensen willen starten met een eigen zaak. Vooral jongeren die starten met een eigen zaak zijn een sterk stijgende groep. Ze beschikken namelijk over de nodige communicatie skills en maken in geen tijd een leuke website of shop. Velen starten, weinigen slagen er echter in om een doorstart te maken en hun business uit te rollen tot een rendabel bedrijf. Vandaar deze 3 tips, noem het kernstappen die je dient te nemen als starter: 1. Stand up Ideeën zijn er

Als we de vele berichten lezen over e-commerce, fysieke winkels, omnichannel en andere hot topics zouden we het bijna vergeten. Maar eindelijk heeft een winkel 3 eenvoudige functies. Ze dienen om mensen te verleiden, ze daarna te converteren in klanten (kooptransactie) en nadien te zorgen dat ze herhaalaankopen doen (klantentrouw). In het Engels samengevat: recruitment, transaction en retention. Dat alles in sneltempo verandert is intussen duidelijk. In de toekomst gaat

In de huidige fashion industrie heeft men twee grote uitdagingen. Enerzijds moet men kleding ontwerpen die goed doorverkoopt. Anderzijds wil men ontworpen kledij zo snel mogelijk in de winkels. Met een pop-up store lost Adidas beide uitdaging op. In Berlin openende ze 'Knit for You'. Een concept store waar shoppers hun eigen sweater kunnen ontwerpen en 4u later kunnen ophalen. In die tijd wordt de sweater op maat geproduceerd in merino wol. Het betreft een test proje

Overal zie je ze opduiken: robots! Ook binnen de retail worden ze meer en meer ingezet. Dit merkten we ook tijdens ons bezoek aan EuroShop, de alom bekende retailbeurs. Iets voor jou? Misschien dacht je er zelf al over na om een robot als nieuwe medewerker aan te schaffen. Je kan er heel wat taken aan toevertrouwen. Zij kunnen je klanten onthalen en wegwijs maken in je winkel. Je kan hen ook info laten geven over producten, in om het even welke taal. De koppeling met jouw sto

Waarom krijgt je collega die promotie? Waarom slaagt je concurrent erin een tweede vestiging te openen en jij niet? Dat komt door de zogenaamde gunfactor. Het geheel van factoren of omstandigheden die ervoor zorgen dat iemand iets gegund wordt. Hoe kan je de gunfactor verhogen? 1. Klantgerichtheid Starten doe je met het kijken wie je klant echt is. Verdiep je in de klant en kijk waar hij naar toe wil. Kan je hem daarbij helpen? Vandaar dat je moet op zoek gaan naar kl

Ook in de fastfoodwereld staat de tijd niet stil. Eatsa is daar een schitterend voorbeeld van. Eatsa is een volledig geautomatiseerde fastfoodketen met enkele vestigingen in San Franciso en eentje in Los Angeles. Geen enkele kok te zien dus. Hoe werkt het? 1. Je plaatst je bestelling via de voorziene iPad of via je smartphone 2. De betaling gebeurt onmiddellijk via creditcard 3. Op een scherm verschijnt dat je bestelling in behandeling is 4. Eens klaar, verschijnt je naam op

Klanten hebben minder en minder tijd. Of ze willen minder en minder tijd besteden/verspillen aan het kopen op zich. Hoe ga jij daar mee om en wat kan je doen? Het nieuwe normaal: Extreem gemak We zijn veel gewoon en verwachten dat het geen enkele moeite kost om iets te kopen. Parking zoeken, openingstijden respecteren... het zijn zaken die we minder en minder moeten doen door de opkomst van e-shopping. Maar ook daar maakt men het ons nog gemakkelijker. Denk abonnement

Het staat tegenwoordig goed in je peergroup als je kan vertellen dat je ergens een serieus soldeke deed. Hoe goedkoper hoe liever. We kijken al lang niet meer op als de zoveelste Range Rover de parking van Aldi of Lidl komt opgereden. Hoe ga jij om met de prijsdruk en de blijvende vraag van klanten naar goedkopere alternatieven? We zochten en vonden een aantal inspirerende voorbeelden: Jaguar werkt met een instapproduct - de XE Het van oudsher luxe merk Jaguar probeert

Wekelijks duiken posts en artikels op waarin men de klassieke marketing dood verklaart. Het gaat tegenwoordig allemaal anders. Online vooral ook. In diezelfde zin lazen we onlangs op iemand zijn tijdlijn een quote over content marketing. Het ging als volgt: "Marketing is telling the world you're a rock star. Content marketing is showing the world you are one" Klinkt goed niet? Maar helaas kunnen wij er ons niet in vinden. Marketing wordt hierin verward met reclame. R